Avis clients sur MonArtizan : comment ils sont recueillis

Un avis par client et par chantier

L’avis est écrit par le client depuis son propre compte : personne ne peut publier un avis au nom d’un autre. Quand il est lié à un chantier, ce chantier doit être celui du client et de cet artisan, et un seul avis est possible par chantier. Il ne se modifie pas ensuite, et MonArtizan peut retirer un avis contraire aux conditions d’utilisation, par exemple injurieux ou sans rapport avec les travaux.

Où les avis apparaissent

Sur la recherche de monartizan.fr, chaque artisan affiche sa note sur 5 et son nombre d’avis, ou « Pas encore d’avis ». Les filtres « Note » et « Avec des avis clients » permettent de ne garder que les artisans qui en ont. Sur les pages de réalisations, l’avis du client sur ce chantier est repris, avec sa note et son commentaire, jamais son nom.

Pour les artisans

Les avis se gagnent chantier après chantier : un travail soigné, un devis clair et des échanges suivis sont les meilleurs arguments. Consultez nos conditions d’utilisation pour les règles complètes.